[Stepik] Мастерство переговоров: ключи к успеху (Елена Камынина)

[Аноним]

Ссылка на картинку

Мастерство переговоров: ключи к успеху

Курс является основой для проведения качественных переговоров, которые помогают договариваться как в работе, так и личной жизни. Лучше понимать людей и не стремиться их изменить достигать своих целей в переговорах.

Программа курса:

• Чем переговоры отличаются от простого общения?
• Что скрывается под истинными мотивами переговоров? Зачем их выявлять?
• Позиция и Интерес – важные ингредиенты успешных переговоров
• Концепция переговоров: что, зачем и почему?
• Надо ли готовиться к переговорам?
• Отсутствие подготовки к переговорам – это провал?
• Что делать, когда понимаешь, что переговоры провалились?
• 3 зоны торга в переговорах. Какой из подходов наиболее успешный?
• Нужна ли жесткость в переговорах?
• 2 техники в переговорах, амортизирующие конфликтность
• 4 техники продуктивности в управлении разговором
• Методы самоанализа после проведения переговоров

Введение

1. Введение

Уроки

1. Урок №1
2. Урок №2
3. Урок №3
4. Урок №4
5. Урок №5
6. Урок №6
7. Урок №7
8. Урок №8
9. Урок №9

Показать больше