Результаты поиска по запросу: Телефонные переговоры и коммуникации (Сергей Смирнов)

Один из важных и полезных навыков для психолога - замечать ответил ли клиент на его вопрос. Как ни странно, но клиенты очень часто не отвечают на тот вопрос, который им задаешь. Иногда это происходит потому что клиенты не придают значения формулировкам и непривычным вопросам, которые в обычной...

Почему одним профессия агента даётся с большим трудом, а другие делают это играючи? Почему в России так мало успешных компаний, а большинство руководителей разочаровались в этой деятельности? Как должен работать агент, чтобы получить клиента навсегда? Об этом и пойдёт речь в этой книге.

Для кого: Для предпринимателей (кто хочет вывести свой навык продаж и переговоров на новый уровень и «затащить» на этот уровень своих ключевых «продажников»). Для менеджеров и руководителей отдела продаж (продажи и переговоры – это ваши деньги). Для консультантов, для тех, кто «работает на...

Психолог-практик (пакет Лайт) Начните консультировать клиентов Автор. Гештальт-Психолог. Сергей Смирнов. Главная задача курса - заложить фундамент и дать самое необходимое и достаточное для начала эффективного консультирования. Выделить самое важное, избавиться от типичных ошибок, выработать...

Наши клиенты живут не только в Москве и городах, где представлены офисы сети Vysotsky Estate. Поэтому в других регионах нам нужны партнёры, которым мы могли бы “передавать” своих клиентов. Есть одно важное условие: партнёры должны знать наши методы работы и соблюдать стандарты качества. Таким...

Хотите понаблюдать за моей работой с клиентом изнутри? Увидеть что говорит клиент и делаю я. И даже больше! Узнать почему я это делаю, что думаю во время сессии, к чему иду, какие гипотезы строю. Всё то, что на сессии даже не озвучивается. Вы можете приобрести отчеты о моих консультациях с...

09 июня Сергей Смирнов провел 3-х часовой очный мастер-класс. Во время встречи были рассмотрены следующие вопросы: 1. Анализ объекта недвижимости. 2. Работа с позиционированием объекта недвижимости. 3. Методы оценки. 4. Анализ инвестиционной привлекательности. И самое ценное, Сергей...

Обновленное издание одного из самых успешных тренеров по продажам Сергея Азимова. Автор дополнил книгу конкретными речевыми техниками и заготовками, которые ранее были доступны только избранной аудитории. Предложенные техники могут пересекаться и встречаться в разных частях. Некоторые заготовки...

Программа курса Блок 1. Сопротивление и мотивация. Мы пройдемся по психологическим механизмам, которые могут помешать вам участвовать в курсе как таковом и вообще что-то делать. Ваш результат после этого блока: Вы замотивированы и готовы работать над собой. Нет сопротивления. Блок 2. Суть...

Вебинар из цикла вебинаров портала HRedu годовой программы обучения руководителей Bosskills (курс из 60 вебинаров для руководителей по четырем направлениям: управление личной эффективностью, управление организацией, управление коммуникациями, управление подчиненными). Программа проходила с...

Материал 2016 года (формат ПДФ) Реальный клиент. Реальный запрос. Полный текст письменной консультации с комментариями каждой моей реплики. Возможность получить полный анализ и узнать: Какие вопросы я задаю и почему Как строю и проверяю гипотезы Как выстраиваю сессию и стратегию дальнейшей...

Ты сможешь избежать ошибок и штампов при ведении переговоров, которые "сливают" клиента Узнаешь, как вести переговоры любого уровня, не обесценивая себя или партнера Кому подойдет этот курс Собственникам бизнеса Руководителям Новичкам в продажах Менеджерам по продажам В результате обучения ты...

Если у вас нет времени на чтение десятков книг по переговорам, прочитайте эту. В ней есть всё, чтобы стать хорошим переговорщиком уже завтра. Практичные инструменты, наглядные, легкие в освоении методы поданы с интересными примерами и юмором. Благодаря этим знаниям вы будете всегда добиваться...

Видео материалы: 4 часа 35 минут + Презентация PDF, помогающая лучше усвоить видео материал. + Дополнительные файлы + Примеры документов. Содержание: 1. Тактический подход и стратегический подход. 2. Двенадцать методов «поймать» ТОП менеджера (без преодоления блокера) 3. О чем вести переговоры с...

Описание книги В книгу включено около 600 задач по истории науки от античности до XVII в., список основных событий истории науки и культуры этого периода, а также краткие обзоры развития науки в разные века у разных народов. Все задачи снабжены краткими схемами возможных решений. Книга...

Описание книги Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни...

Переговоры в продажах Корпоративный университет МТС. Юлия Сапрыкина, Сергей Кулыгин НА ОНЛАЙН-ИНТЕНСИВЕ ВЫ НАУЧИТЕСЬ: Правильно выбирать и использовать различные переговорные стратегии Управлять своими и чужими эмоциями во время переговоров Переводить жесткие переговоры в конструктивное русло...

Описание книги Как сделать осознанный выбор и стать лидером, взяв на себя ответственность на работе, в жизни и в обществе? Перед вами электронный учебник – сборник материалов, изучив который, вы сможете получить краткое и емкое представление о способах и техниках эффективного управления...

Начало 13 мая. Будет идти до 13 июня. Вот уже который год порываюсь сделать курс по отношениям. А получаются только вебинары какие-нибудь) Почему? Потому что с одной стороны, в отношениях всё просто. А с другой - наоборот, про них можно выдать тонну материала и всё будет полезным. И главное, мне...

Книга в форматах FB2, PDF, EPUB, MOBI, DOC, TXT, RTF Объем: 250 стр. 32 иллюстрации Автор: Роберта Чински Мэтьюсон О книге: Многие разговоры на работе напоминают монолог, а не диалог. Признавая, что для достижения значимых результатов разговора требуются два человека, автор описывает, что...