Какуправлятьлояльностьюклиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Сарафанное радио – та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50 %! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлятьлояльностьюклиентов. Как...
Сарафанное радио – та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50% ! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлятьлояльностьюклиентов. Как вам начать разговор о своем бренде? Как стать ближе к клиентам и подвести их к...
Сегодня потребитель собирает информацию о компании и принимает решение о покупке иначе, нежели раньше. Он не тратит много времени и не подходит к этому процессу чересчур тщательно, зато недоверие к традиционным маркетинговым методам никогда еще не было таким сильным. В этих условиях ваша работа...
Описание книги
Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэр уверен ‒ нужно отвечать. И не...
Программа
1. Лояльность клиента, что это в маркетинге
2. Клиентская база: как грамотно с ней работать
3. CRM-система: автоматизация при управлении лояльностью
4. Индекс удовлетворенности клиентов (NPS)
5. LTV. Метрики и показатели
6. Эффективные методы управления лояльностьюклиентов
7. Три...
На нашем радио ты узнаешь:
Как привлекать новых клиентов с помощью своих клиентовКак увеличить прибыль с каждого клиента в несколько раз
Как увеличить чек, не распугав всех клиентовКак продавать услуги, даже если они сейчас не нужны клиенту
Как забить свой график клиентами на месяц вперед...
В результате мастер-класса вы:
-Узнаете 5 секретных инструментов запуска сарафанного радио и увеличите продажи
-Разработаете триггер разговора и попадете в сердце клиента навсегда
-Запишите привычку активации сарафанного радио и усилите поток клиентов
Видеотренинг научит вас эффективно управлять переговорами, работать с возражениями клиентов и чувствовать себя уверенно в любой ситуации!
Бывает с вами такая ситуация, что переговоры идут успешно, намечается сделка, а в последний момент всё срывается? Или клиент ушёл к другому агенту, потому...
Марк Дэвид Бэр воссоздает перед нами историю Османской империи с ее зарождения до образования на ее месте «новой Турции». Книга позволяет увидеть привычную нам историю мира с «обратной», «незападной» стороны – глазами граждан колоссального государства, которому в течение нескольких веков...
Включите сарафанное радио на полную катушку, и получите клиентов БЕЗ рекламы, базы и автоворонок. Вы получите схему запуска умной сарафанки, для того чтобы легко повторить этот результат по шагам 1-2-3 и получить такие же результаты, как и мы.
+ Разберем 4 кейса
Марат Хуснуллин (эзотерика и...
Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить. Энди Серновиц
О чем эта книга
Люди постоянно говорят о товарах и услугах: о краске для волос, машинах, компьютерах, телепередачах, чистящих средствах... Они могут критиковать их, а могут рекомендовать своим соседям и друзьям...
В 1938 году Мустафа Кемаль Ататюрк заявил: «Новая Турция не имеет абсолютно никакого отношения к старой Турции. Османское государство стало частью истории».
Однако понять современную Турцию, чье положение колеблется между Азией и Европой, невозможно без погружения в историю ее предшественницы –...
Описание книги
Это книга о том, как использовать рекомендации для продвижения товаров и услуг с ограниченным или вовсе отсутствующим бюджетом. Каждая глава содержит вопросы для мозгового штурма и домашние задания, которые позволят немедленно адаптировать полученную информацию к вашему бизнесу...
Так уж получается, что традиционная реклама на сегодняшний день не дает такого эффекта как несколько лет назад. В связи с этим маркетологам приходиться осваивать новые технологии.
Одна из них – вирусный маркетинг. Суть вирусного маркетинга в том, что люди сами по своей инициативе и совершенно...
Вы получите: материалы курса "Управление лояльностью"
+ Бонусные вебинары по темам:
CRM система: автоматизация при управлении лояльностью.
Чат-боты, как инструмент управления лояльностью.
Что будет:
1 Модуль
Лояльность клиента, что это в маркетинге. Влияние на прибыль бизнеса через лояльность...
Как разговаривать с разными людьми: психотипы клиентов.
Научитесь управлять людьми, распознавая их природные склонности.
Помните, как в детстве мы выбирали для себя сверхспособности? Кто-то мечтал летать, кто-то – становиться невидимым, а кто-то – говорить на языках всего мира. И только чуть...
Описание книги
Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами.
Крис Даффи, признанный в Европе эксперт по сервису, уверен: ключ к лояльности клиентов – это...
Минск: Амалфея, 1997. — 384 с. — ISBN: 985-6015-31-6
Прочитав эту книгу, Вы овладеете эффективными методами управления человеком - от искусства убеждать и располагать к себе до манипулирования собеседником и управления конфликтом. Получите выверенные практикой рекомендации по технике личной...
Описание книги
Партизанскому маркетингу не учат на занятиях по маркетингу, о нем не пишут в обычных учебниках, его не применяют рекламные агентства, и он неизвестен большинству ваших конкурентов – тем и хорош, уверен Джей Левинсон. У вас в руках книга № 1 по партизанскому маркетингу.
Если ваш...
Описание книги
Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами.
Крис Даффи, признанный в Европе эксперт по сервису, уверен: ключ к лояльности клиентов – это...