Результаты поиска по запросу: Основы управления ИТ услугами по ITIL 4.0 (Данил Динцис)

Необходимо повысить эффективность IT-службы? Стоит задача улучить качество услуг в IT? Хотите отладить работу компании в соответствии с общепризнанными мировыми стандартами? Ведущие преподаватели с международным опытом помогут вам в решении этих задач. ITIL® 4.0 уже не является библиотекой...

В курсе рассматриваются вопросы организации конкурентоспособной модели, нацеленной на формирование и обслуживание критически важных информационных систем, обладающих свойствами доступности, поддержки, желаемого времени отклика и управляемости. Microsoft Operations Framework является...

Курс основан на ГОСТ 19.201-78, IEEE SWEBOK/830-1998 и использует расширения PMBOK®Guide (Project Management Body of Knowledge) для проектов в области программного обеспечения и бизнес-анализа. Участники курса подробно изучат и закрепят на практике способы и навыки сбора требований и...

Цель курса: дать руководителям бизнес-подразделений и руководству компаний представление о ценности, создаваемой ИТ при грамотном управлении; способах организации работы ИТ команд и подразделений, современных лучших практиках и методиках управления ИТ. А также описать угрозы и возможности для...

Работаете в сфере ИТ-поддержки и управления ИТ-инфраструктурой? Вам необходимо спланировать структуру службы Service Desk и сформировать её основные процессы? Представляем Вам обновлённую версию курса, составленного на основе материала ITIL® 2011 модуля OSA (Operation Support and Analysis). Он...

Основы работы с большими данными (Data Science) Цель курса - ознакомиться с современными подходами к анализу «больших данных». Полученные знания и навыки позволят слушателям повысить эффективность принятия решений за счет грамотного сбора, структурирования и применения современных техник...

Вы научитесь разбираться и разъяснять необходимость внедрения DevOps подходов; определять ключевые концепции и принципы DevOps; выявлять бизнес-выгоды подхода и непрерывного предоставления услуг; описывать процесс предоставления услуги (Service Delivery); разъяснять концепции...

Бизнес, Менеджмент, Управление услугами в области информационных технологий (ITSM) 10 лет опыта проверок. 17 пошаговых практик управления ИТ. Видеокурс и книга Авторы: Mikhail Savchuk Последнее обновление: 11/2020 русский Чему вы научитесь Как подготовить ИТ-стратегию и отследить ее...

О книге: Еще Оккам говорил: «Не нужно множить сущности без необходимости». Это относится и к области управления рисками ИТ, где меры управления рисками могут вести к новым нагрузкам и волоките, не принося ощутимой пользы, а зачастую вредя и снижая эффективность и устойчивость бизнеса. В книге...

Управление по целям — это подход к решению задач бизнеса, предусматривающий применение наилучших методик бизнеса для получения максимального результата. В книге дано определение и состав полной автоматизации компании от датчика до стратегии. Описаны новые инструменты роста производительности...

Первый в рунете углубленный практический курс по продажам услуг ИТ аутсорсинга, прежде всего, веб-разработка, веб-дизайн и digital-маркетинг. Курс рассчитан на CEO небольших компаний (до 100 человек) , которые продают сами, и профессиональных сейлзов, поэтому останавливаться на самых основах мы...

Время обучения: 3 дня Продолжительность: 16 ак.часов Курс «Управление ИТ-активами. Основы и практики» (IT Asset Management) нацелен на практические аспекты применения методологии и стандартов, различных подходов к планированию, учету и контролю активов, относящихся к ИТ. Мы рассмотрим роль и...

COBIT 2019 – самая новая на данный момент версия методологии COBIT (вышла в декабре 2018), предлагающая наиболее комплексный взгляд на руководство и управление информационными технологиями в составе предприятия. Курс «Основы COBIT 2019» Онлайн знакомит с принципами методологии, подходом к...

Успешно окончив курс, Вы получите системные знания и навыки управления проектами с использованием возможностей приложения Microsoft Project Professional 2019/2016. Вы приобретете навыки календарного и ресурсного планирования проекта, оценки и оптимизации проекта по срокам, затратам и...

О конференции Даты проведения: 25-27 мая 2023 года. Место проведения: Санкт-Петербург, отель Park Inn by Radisson Pribaltiyskaya, ул. Кораблестроителей, 14 Формат: 3 дня, 7 параллельных потоков, 30% докладов и 70% практических сессий (мастер-классы, тренинги, деловые игры, воркшопы...

Курс посвящен изучению актуальных методов по управлению проектами, зафиксированных в международных стандартах. Слушатели обучатся основным современным подходам, процессам и методам проектного управления, обеспечивающим эффективную реализацию проектов, и приобретут практические навыки работы в...

Бугулов Денис Русланович - директор Интеллектуального Агентства "Bugulov-Consulting", руководитель Школы Управления, со-основатель Института Интегративной Психодрамы, создатель Клуба Поддержки Мужчин, общественный деятель, психолог, писатель, к.т.н. Автор излагает и объясняет сущность и практику...

В последние годы перед создателями информационных систем и сервисов всё чаще возникают вопросы эффективного проектирования как отдельных аспектов систем, так и их архитектуры — и в ответ появляются подкасты, выходят новые статьи, книги, популяризируются методы, появляются новые тренды и подходы...

Это курс, который не только даёт теоретическое представление о коммуникациях в проекте, но также помогает на практике выстраивать процесс и планировать коммуникации в проектной команде, с заказчиками проектов, высшим руководством компании Кому подойдет этот курс? Менеджерам проекта Получите...

Успешно окончив курс, Вы получите системные знания и навыки управления проектами с использованием возможностей приложения Microsoft Project Professional 2013/2010. Вы приобретете навыки календарного и ресурсного планирования проекта, оценки и оптимизации проекта по срокам, затратам и...