Результаты поиска по запросу: Бережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента (Андрей Иващенко)

Книга отвечает на вопрос, как создавать лучший сервис и проектировать инновации в бизнесах сферы услуг, а также содержит много примеров из практики сервис-дизайна в сферах ритейла, здравоохранения, логистики, финансов и ресторанного бизнеса. Автор разбирает пошаговую методологию и необходимый...

Нас убеждают, что нужно больше маркетинга – более сложного, агрессивного и дорогостоящего. Так утомительно гоняться за новомодными веяниями. И чем больше усилий мы вкладываем, тем сильнее разочаровываемся. Предприниматели, маркетологи и бизнес-лидеры оказались в тупиковой ситуации. Но выход...

Бережливый маркетинг. Меньше маркетинга, больше результата, и бизнес растет быстрее Нас убеждают, что нужно больше маркетинга – более сложного, агрессивного и дорогостоящего. Так утомительно гоняться за новомодными веяниями. И чем больше усилий мы вкладываем, тем сильнее разочаровываемся...

ДЛЯ КОГО ЭТОТ ВЕБИНАР? Для всех, кто хочет улучшить сервис и удивить клиентов; Для всех, кто хочет выделиться среди конкурентов; Для владельцев бьюти-студий; Для бьюти-мастеров. Что такое SERVICE: S (sincerity) - честность и искренность; E (enthusiasm) -...

Вы практически не встретите здесь готовых рецептов. Знаете, почему? Им, конечно, можно следовать, но они не работают! Алексей Иванов, фитнес-тренер компании World Class и один из лучших тренеров России по версии Onfit Awards, более 15 лет изучает процесс тренировок. В своей книге он собрал...

Описание книги: Можно месяцами ходить в тренажерный зал, но так и не увидеть прогресса от занятий, разочароваться в тренировках и забросить их. Впрочем, погодите! Давайте для начала разберемся, а действительно ли вы правильно тренируетесь и питаетесь? Что именно мешает прийти к желаемому...

Аннотация от ЛитРес Как вы считаете, насколько важно качественное обслуживание? Максим Недякин, консультант по вопросам сервиса и развития компаний, в своей книге доказывает, что это – главное конкурентное преимущество. Ведь каждый из нас хотя бы раз после посещения кафе, ресторана, магазина или...

Описание книги В этой книге собраны 70 самых сильных инструментов доверительного маркетинга, которыми вы сможете пользоваться в своей работе. Каждый из них – способ заполучить навсегда сердце клиента: от частного покупателя до крупного инвестора. Объем: 290 стр. 106 иллюстраций Жанр...

КАК СЕРВИС УВЕЛИЧИВАЕТ ПРИБЫЛЬ ЗАРАБАТЫВАЙТЕ С КЛИЕНТА БОЛЬШЕ Нужно, чтобы клиент подсел на ваш бизнес. Эту задачу и решает система сервиса. Сделайте так, чтобы клиент возвращался чаще, платил больше и делал это с радостью. Инструменты для этого вы получите на интенсиве. НАСТРОЙТЕ САРАФАННОЕ...

Для начала - что вообще такое Canva? Canva — это один из лучших на сегодняшний день онлайновых конструкторов для создания баннеров, визиток, иллюстраций, постеров, и т.д. Каждый из нас, рано или поздно, сталкивается с необходимостью сделать дизайнчего бы то ни было (поста ВКонтакте, аватарки...

Программа обучения Русской Школы Управления поможет заложить правильный фундамент в разработке интернет-магазина. Преподаватели курса помогут участникам заполнить все недостающие пробелы, и оптимизировать бизнес процессы наилучшим образом. Вы узнаете про виды систем администрирования и их...

Описание Сегодня грамотные управленцы заботятся о персонале, организуют обучение, разрабатывают эффективные системы оплаты и создают бонусные системы для успешных и старательных работников. Появилось осознание того, что невыгодно увольнять работника, в которого вложены немалые средства и...

Программа курса: -слоник -медвежнок Одежда: -жакет -жилет -платье -кепка

• Психологический портрет клиента и его взаимосвязь с заработком мастера. • Как «нет» превратить в «да» – цветовая и световая коммуникация в фото и видео, нюансы написания постов и разговора с клиентом, «подсекание и якорение» клиента, психологические уловки для привязанности клиента к вам и...

Какое начало у этого 2021 года? Стабильное, управляемое? или нехватка и перебои в материальной сфере? Почему при всех попытках изменить ситуацию мы так и остаемся к ней прикованными? Что удерживает нас и заставляет проживать не столь радостное существование, а в ряде случаев согласиться жить на...

Activecampaign - что внутри сервиса рассылок, термины Знакомство с терминологией, русским переводом одного из самых технически навороченных сервисов Email маркетинга. Последнее обновление: 4/2020 Русский Чему вы научитесь Термины, возможности сервиса email-маркетинга Activecampaign Требования...

Вы получите запись вебинара, на котором автор даст 15 пунктов идеального протокола процедуры шугаринга от первого привет до повторного визита этого же клиента. За 2 часа вебинара вы узнаете: Как грамотно «закрыть» клиента на процедуру, даже если он всего лишь спросил о стоимости Почему тебе...

От умения работать с аудиторией напрямую зависит то, переходит ли она в статус клиента или уходит к конкурентам, не получив ответов на свои вопросы. От умения понимать аудиторию и контролировать ее состав зависит окупаемость ваших затрат на маркетинг и успешность бизнеса в целом. Это занятие...

Описание книги Отсутствие системности в бизнесе, срыв сроков выполнения задач, неправильное планирование, недостаточное делегирование, снижение мотивации сотрудников – и это не полный перечень сложностей, с которыми собственники и руководители сталкиваются ежедневно. Вероятность неуспеха в...

Искренний сервис Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит. Юбилейное и дополненное издание Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношение по-настоящему искренним...