Какуправлятьлояльностьюклиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Сарафанное радио – та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50 %! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлятьлояльностьюклиентов. Как...
Сарафанное радио – та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50% ! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлятьлояльностьюклиентов. Как вам начать разговор о своем бренде? Как стать ближе к клиентам и подвести их к...
Описание книги
Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэр уверен ‒ нужно отвечать. И не...
Сегодня потребитель собирает информацию о компании и принимает решение о покупке иначе, нежели раньше. Он не тратит много времени и не подходит к этому процессу чересчур тщательно, зато недоверие к традиционным маркетинговым методам никогда еще не было таким сильным. В этих условиях ваша работа...
Программа
1. Лояльность клиента, что это в маркетинге
2. Клиентская база: как грамотно с ней работать
3. CRM-система: автоматизация при управлении лояльностью
4. Индекс удовлетворенности клиентов (NPS)
5. LTV. Метрики и показатели
6. Эффективные методы управления лояльностьюклиентов
7. Три...
На нашем радио ты узнаешь:
Как привлекать новых клиентов с помощью своих клиентовКак увеличить прибыль с каждого клиента в несколько раз
Как увеличить чек, не распугав всех клиентовКак продавать услуги, даже если они сейчас не нужны клиенту
Как забить свой график клиентами на месяц вперед...
В результате мастер-класса вы:
-Узнаете 5 секретных инструментов запуска сарафанного радио и увеличите продажи
-Разработаете триггер разговора и попадете в сердце клиента навсегда
-Запишите привычку активации сарафанного радио и усилите поток клиентов
В 1938 году Мустафа Кемаль Ататюрк заявил: «Новая Турция не имеет абсолютно никакого отношения к старой Турции. Османское государство стало частью истории».
Однако понять современную Турцию, чье положение колеблется между Азией и Европой, невозможно без погружения в историю ее предшественницы –...
Об аудиокниге
Хотите научиться менять мир? Вам кажется, что это слишком сложно? Но Божественный Дух Крайон говорит, что каждый из нас способен на это! Как мы меняем мир? Мы меняем мир, меняя себя. Как мы управляем материей? Мы управляем ею при помощи силы скрытой в нас любви – тогда, когда...
Описание книги
Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами.
Крис Даффи, признанный в Европе эксперт по сервису, уверен: ключ к лояльности клиентов – это...
Описание книги
Ким Скотт – бывший топ-менеджер Google, Apple, YouTube, бизнес-консультант Dropbox, Twitter. Впоследствии она анализировала компании, на стадии взлета или падения, и сформулировала полученный опыт в нескольких простых правилах для руководителя, которые помогут сотрудникам любить...
Описание книги
«Как начинался язык» предлагает читателю оригинальную, развернутую историю языка как человеческого изобретения – от возникновения нашего вида до появления более 7000 современных языков. Автор оспаривает популярную теорию Ноама Хомского о врожденном языковом инстинкте у...
Прежде чем опустить руки, послушай эту аудиокнигу!
Джей Шетти – теперь уже бывший монах, принявший решение служить людям и пытающийся донести свое отношение к успеху. Жить для пользы и творчества, а не для зарабатывания денег и погони за славой и властью.
Как изменить свою жизнь? Джей Шетти...
Деньги меня интересовали с детства, поэтому я решил связать с ними свою жизнь. Эта книга – это не сборник финансовых советов, инвестиционных стратегий и финансовой теории. Это руководство, которое поможет вам овладеть финансовой грамотностью и достичь финансовой независимости. Эта книга – способ...
В данной книге читателю открываются основы финансовой грамотности. От организации хранения денег дома, до хранения денег в банке. Как приумножить своё финансовое благосостояние. И не оказаться при этом в энергетических и финансовых долгах. Как наши ежедневные финансовые операции выглядят с...
Видеотренинг научит вас эффективно управлять переговорами, работать с возражениями клиентов и чувствовать себя уверенно в любой ситуации!
Бывает с вами такая ситуация, что переговоры идут успешно, намечается сделка, а в последний момент всё срывается? Или клиент ушёл к другому агенту, потому...
Книга озвучена с помощью искусственного интеллекта, специально разработанного для чтения аудиокниг.
Успех любой компании зависит от ее сотрудников, поэтому их результативность и мотивация — первостепенные задачи топ-менеджмента. Как добиться нужных результатов от подчиненных? Как заинтересовать...
Описание книги
Люди тратят много сил, энергии и ресурсов, чтобы сделать себя счастливыми в будущем: на десятилетия вступают в ипотеку, мечтая о собственном жилье, берут кредиты под грабительские проценты ради комфорта в отремонтированном доме, делают карьеру, надрываясь на работе, чтобы...
Марк Дэвид Бэр воссоздает перед нами историю Османской империи с ее зарождения до образования на ее месте «новой Турции». Книга позволяет увидеть привычную нам историю мира с «обратной», «незападной» стороны – глазами граждан колоссального государства, которому в течение нескольких веков...
Таймхакинг – методика «взлома» стандартного подхода к планированию и распределению своего времени. Хотите успевать больше, прилагая меньше усилий? Руководство по таймхакингу поможет настроиться на правильный ритм жизни и работы, чтобы четко распределять свое время в зависимости от целей и...